Cette politique de confidentialité décrit comment maxluxshop.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à toute information permettant d'identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme des « informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l'appareil

· Des exemples d'informations personnelles collectées incluent : la version du navigateur Web, l'adresse IP, le fuseau horaire, les informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, les termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le site.

· Finalité de la collecte : charger le Site avec précision pour vous, et réaliser des analyses sur l'utilisation du site pour optimiser notre Site.

· Source de collecte : Collectés automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l'aide de cookies.

· Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur pretashop.

Informations sur la commande

· Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation

, adresse de livraison, informations de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.

· Objectif de la collecte : pour vous fournir nos produits et remplir notre part du contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner les commandes pour détecter un risque potentiel ou une fraude, et lorsque cela est conforme. En fonction des préférences que vous avez partagées avec nous, nous vous fournissons vos informations avec des publicités relatives à nos produits ou services.

· Source de collecte : collectée à votre domicile.

· Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Prestashop.

Informations sur l'assistance client

· Exemples d'informations personnelles collectées : Emails, objet de l'e-mail, etc.

· Finalité de la collecte : assurer le support client.

· Source de collecte : collectée à votre domicile.

· Divulgation à des fins commerciales : Prestashop et paypal

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 12 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement les informations personnelles de vos enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

· Nous utilisons Prestashop pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Prestashop utilise vos informations personnelles ici : https://prestashop.com/personal-data-protection-policy-prestashop-download/ .

· Nous pouvons partager vos informations personnelles conformément aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous pourrions recevoir, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :

· Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en . Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google. com/dlpage/gaoptout .

· Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas via l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auquel vous pouvez consentir, en fonction de votre emplacement).

Pour plus d'informations sur le ciblage publicitaire et son fonctionnement, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how -does-it-work .

Vous pouvez vous désinscrire du ciblage publicitaire en :

· FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

· GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymou

· BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique de l'Union européenne (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles selon les bases juridiques suivantes :

· Votre consentement;

· L'exécution du contrat entre vous et le Site ;

· Respect de nos obligations légales ;

· Pour protéger vos intérêts vitaux ;

· Exécuter une mission d'intérêt public ;

· Pour nos intérêts légitimes qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles dans nos dossiers à moins et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur vos droits d'effacement, veuillez consulter la section Vos droits ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque la prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte autrement de manière matérielle. .

Nous ne nous engageons pas dans une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Prestashop utilise une prise de décision automatisée limitée pour empêcher la fraude qui n'a aucun effet juridique ou autrement significatif sur vous.

Les services qui incluent des éléments d'automatisation de la prise de décision comprennent :

• Liste de blocage temporaire des adresses IP associées aux transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.

• Liste de refus temporaire pour les cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste de refus. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours. [INCLURE LE

Tes droits

RGPD

Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer les droits de thèse, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité au RGPD pour les transferts de données, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelées « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées. , mis à jour ou supprimé. Si vous souhaitez exercer les droits de thèse, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre des demandes de thèse en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Biscuits

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas besoin de ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils le visitent fréquemment.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et pour fournir nos services.

Cookies necessary for the operation of the store

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux heures. ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent trouvées dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur ou sur la manière de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, vous pouvez les trouver dans le fichier d'aide de votre navigateur ou sur des sites tels que www.allaboutcookies. org.

De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou refuser certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter que, comme il n'existe pas de compréhension cohérente dans l'industrie sur la façon de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation de données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à contact@maxluxshop.com ou par téléphone +1 302-497-0921.

Dernière mise à jour : 03/06/2024

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer votre réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : https://ico.org.uk/make-a-complaint/